Наиболее частые вопросы

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. 

 

Вопрос:

Почему у Вас цены дешевле, чем в других магазинах? 

Ответ:  

Мы сотрудничаем не только с оптовиками, но и с производителями данных украшений (в т.ч. за рубежом). Также, учитывая минимальные накладные расходы (помещения и пр.), мы имеем возможность выставлять наиболее привлекательные для покупателей цены и проводить АКЦИИ.

 

Вопрос :

Почему у Вас такие низкие цены, учитывая, что у Вас дорогие украшения? Я приобрела у  несколько колец – но не понимаю (и друзья, кстати, тоже), при таком качестве, почему так дешево. 

Ответ:

Мы не позиционируем себя, как магазин, продающий украшения из чистого золота, т.к. это прерогатива магазинов, имеющих определенные лицензии государственных органов. У нас представленыа украшения из серебра и ювелирных сплавов с напылением, натуральными и лабораторно выращенными камнями / синтетическими. Украшения, являющиеся брендовыми изделиями известных фирм и ювелирная бижутерия. То, что Вы сможете долго носить привлекая к себе внимание оригинальностью. Дизайном и ..Вашим вкусом.

Если Вы заинтересованы в долгосрочных инвестиционных вложений – рекомендуем обратиться за изделиями, лицензированными правилами  Государственной Пробирной Палатой.

 

Вопрос :

Что необходимо, чтобы у Вас купить и оформить заказ? 

Ответ:

Для оформления заказа и дальнейшего приобретения – Вам необходимо зарегистрироваться. Далее Вы совершаете интересующие Вас покупки и выбираете наиболее интересный для Вас вариант доставки (в процессе формирования заказа).

 

Вопрос :

А есть ли достаточно известные магазины. которые продают такие же синтетически камне, как вы?

 

Ответ:

Безусловно, такие известные магазины есть и там Вы покупаете также синтетические камни. Пример - широко известные магазины Sunlight. Если Вы обратите внимание на описание изделия "кольцо с сапфиром" - увидите уточнение: "камень-вставка: сапфир синтетический". 

 

Вопрос :

Я зарегистрировалась у Вас на сайте. А заказ не приходит. Почему? 

Ответ:

Рекомендуем проверить Вашу папку «Спам».

 

Вопрос :

Если мне понравилось украшение, есть ли возможность его посмотреть в «живую» перед покупкой? 

Ответ:

Сделайте заказ на нашем сайте. Курьер привезет Ваш заказ, в случае если украшение Вам не понравилось или не подошло по размеру (кольца), Вы  имеете право отказаться от данной позиции, оплатив при этом стоимость доставки.

 

Вопрос:

Где можно посмотреть весь Ваш ассортимент? 

Ответ:

Все наши изделия представлены в витрине нашего интернет-магазина.

 

Вопрос :

Я хочу заказать кольцо, а интересующего меня размера нет, как быть в таком случае? 

Ответ:  

Если Вас интересует размер не указанный в перечне доступных размеров – напишите запрос по адресу: order @ boutique4.me, наши менеджеры проверят наличие и свяжутся с Вами по оставленным Вами данным.

 

Вопрос :

Мне понравилось украшение, но я не могу положить его в Корзину – есть только указатель «Уведомить меня». Что это значит? 

Ответ:

В настоящий момент на складе отсутствует данная модель, но при Вашей заинтересованности Вы можете воспользоваться функцией «Уведомить меня» и наши менеджеры сообщат Вам о поступлении данной модели на склад.

 

Вопрос:  

Я увидел на витрине вашего сайта украшение, которое мне нравится как модель, но хотелось бы другой цвет вставки. Возможно у Вас приобрести интересующее? 

Ответ:

Большинство моделей, с разноцветными вставками уже представлены в магазине. Но по желанию заказчика возможно изменение цветовой гаммы интересующей Вас вставки.

 

Вопрос:

Предусмотрены ли в Вашем интернет-магазине скидки? 

Ответ:

Да, конечно. Мы любим и ценим наших покупателей. Вы можете не только приобрести товар по специальным ценам, но и воспользоваться постоянно имеющимися у нас Акциями. Подробнее на стр:  http://boutique4.me/actions

 

Вопрос:

Являются ли Ваши украшения гипоаллергенными? 

Ответ:

Да, наши украшения гипоаллергенны.

 

Вопрос:

 

 

Почему в других магазинах стоимость доставки - БЕСПЛАТНО, а у вас платная?

Ответ:  В других магазинах стоимость работы курьера УЖЕ заложена в стоимость самих изделий, вне зависимоти, на какую сумму у вас будет заказ. Таким образом - при малой сумме заказа вы переплачиваете за доставку не единожды. У нас вы оплачиваете только реальную стоимость доставки курьером. При этом, обратите внимание, стоимость минимальна, а со стоимости заказа свыше 3000 руб. вне зависимости от места доставки - БЕПЛАТНО.
   

Вопрос :

Производите ли украшения на заказ? 

Ответ:  

Если Вы имеете фотографию интересующего Вас украшения – свяжитесь с нашими менеджерами, мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны посещением нашего магазина.

 

Вопрос :

Кто производит украшения, представленные у Вас? 

Ответ:  

Мы стараемся максимально разнообразить выбор представленных товаров и по возможности, расширить географию закупок.

 

Вопрос :

Какие условия Вы предоставляете  оптовикам? 

Ответ:  

Просим Вас связаться с нашими менеджерами для обсуждения вопросов сотрудничества и получения оптовых цен.

 

Besucherzahler
счетчик посещений